1. Información General

En fynarolqexi, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera.

Como empresa con sede en Madrid, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española.

Responsable del Tratamiento

fynarolqexi es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de los canales proporcionados al final de esta política.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos información de diferentes maneras cuando interactúas con nuestros servicios educativos:

Información que nos proporcionas directamente

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información demográfica: edad, profesión, nivel de experiencia financiera
• Datos de registro: credenciales de acceso, preferencias de comunicación
• Información académica: progreso en cursos, evaluaciones, certificaciones obtenidas
• Comunicaciones: mensajes, consultas, comentarios y feedback que nos envías

Información recopilada automáticamente

• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces seleccionados
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado
• Datos de uso: frecuencia de acceso, patrones de estudio, recursos más consultados
• Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

Prestación de Servicios Educativos

Proporcionamos acceso a nuestros programas de formación en disciplina financiera, seguimiento de tu progreso académico, emisión de certificados y diplomas, y soporte técnico personalizado.

Comunicación y Atención al Cliente

Respondemos a tus consultas, enviamos información relevante sobre cursos y actualizaciones, proporcionamos asistencia técnica, y mantenemos comunicación sobre cambios importantes en nuestros servicios.

Mejora Continua

Analizamos el uso de nuestra plataforma para optimizar la experiencia educativa, desarrollamos nuevos contenidos basados en las necesidades identificadas, y evaluamos la efectividad de nuestros métodos de enseñanza.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:

• Ejecución de contrato: Para proporcionarte los servicios educativos contratados y cumplir nuestras obligaciones contractuales
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad de la plataforma
• Consentimiento: Para enviarte comunicaciones promocionales y newsletters (que puedes retirar en cualquier momento)
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y regulatorias aplicables

5. Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos enviando un correo electrónico a contact@fynarolqexi.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD". Incluye una copia de tu documento de identidad y especifica claramente qué derecho deseas ejercer.

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción. En casos complejos, podremos prorrogar este plazo por dos meses adicionales, informándote debidamente.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:

7. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas y limitadas:

Proveedores de Servicios

Compartimos información únicamente con proveedores que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y herramientas de análisis. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y no pueden utilizarla para fines propios.

Cumplimiento Legal

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.

Transferencias Empresariales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrían transferirse como parte de la transacción, siempre notificándote previamente y manteniendo las mismas protecciones de privacidad.

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política:

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una base legal que justifique su conservación adicional.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:

• Las transferencias se realizan únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Se implementan salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Los proveedores cumplen con estándares de protección equivalentes al RGPD
• Se obtiene tu consentimiento específico cuando sea requerido por la normativa

Puedes solicitar información detallada sobre las transferencias internacionales que afecten a tus datos contactándonos a través de los medios proporcionados.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa:

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y la navegación segura
• Cookies de preferencias: Recordamos tus configuraciones y preferencias personalizadas
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido para mejorarlo
• Cookies de rendimiento: Optimizan la velocidad de carga y el funcionamiento de la plataforma

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

11. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos:

• Te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación
• Publicaremos un aviso destacado en nuestra plataforma
• Actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de este documento
• Para cambios sustanciales que requieran nuevo consentimiento, solicitaremos tu autorización explícita

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.